网易和商家都拒绝退款,孩子抖音代充的钱怎么

可起诉要求退款。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其消费行为可申请退款。若不及时处理,可能导致资金损失且难以追回。
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可追回。操作如下:1.立即在线提交退款申请,并保留相关证据;2.若申请被拒,与平台及商家客服详细沟通,据理力争;3.若孩子八周岁以下且沟通无果,准备起诉材料,通过法律途径要求退款。
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常见处理方式为在线申请退款、与客服协商或起诉。建议先尝试在线申请和协商,若无效且孩子八周岁以下,则选择起诉。
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